Kundenes opplevelse av bankene ble sterkt forbedret fra mars til mai.
Kunde og Marked
Kunde og Marked
Digitalisering hjelper ikke på kundetilfredsheten
Ifølge EPSI sin rapport for kundetilfredshet i bank ligger kundetilfredsheten på samme nivå som for 10 til 15 år siden. …
Fortsett å lese «Digitalisering hjelper ikke på kundetilfredsheten»